Expedice zboží:

Objednávky expedujeme pouze na území České republiky. 

Objednávky odesíláme zásilkovou službou PPL (doba doručení 2 pracovní dny), nebo Zásilkovnou (doba doručení 2-3 pracovní dny).

O odeslání objednávky je kupující informován prostřednictvím emailu s informacemi o termínu odeslání zboží a číslem zásilky.

Registrovaní zákazníci mohou sledovat stav své objednávky on-line na našich stránkách.

Zboží lze vyzvednout i osobně na adrese V Újezdech 7, 621 00 Brno-Medlánky, pondělí–pátek 8,00-15,30. Pouze po předchozí úhradě bankovním převodem.

Platba a poštovné

platba na dobírku:
PPL doručení na adresu ......................... 137 Kč
Zásilkovna výdejní místa a Z-box ....... 138 Kč ***(u Zboxů lze platit dobírku pouze kartou)
Zásilkovna doručení na adresu ........... 163 Kč

platba bankovním převodem:
PPL doručení na adresu ........................... 88 Kč
Zásilkovna výdejní místa a Z-box ......... 95 Kč
Zásilkovna doručení na adresu ........... 120 Kč
osobní odběr  .............................................    0 Kč

Dopravné se neúčtuje při objednávce nad 2500Kč.

Při odběru zboží na dobírku kupující zaplatí zboží až při převzetí zásilky od dodavatele, nebo ze Z-boxu. *** Při zaslání do Z-boxu lze uhradit dobírku pouze prostřednictvím mobilní aplikace Zásilkovna.

Při úhradě zboží bankovním převodem obdrží kupující veškeré údaje potřebné k zaplacení e-mailem ihned po odeslání objednávky. Po připsání částky na účet bude zboží obratem odesláno, nebo připraveno k osobnímu vyzvednutí na pobočce v Brně.                

Převzetí zásilky

Při přebírání zásilky ihned zkontrolujte vizuálně vnější obal. Bude-li obal poškozen, zkontrolujte ihned za přítomnosti doručovatele obsah balíku. Pokud bude některý z výrobků poškozen, sepište s doručovatelem reklamační protokol a neprodleně nás informujte (telefonicky, e-mailem) o vzniklé situaci.